Support

Need a hand with WordPace? Email teroalabs@hotmail.com — we usually reply within two working days.

Common questions

How many new words do I get each day?

Free: 5 new words a day. Premium: 10 new words a day, and you can add 5 more at a time after today’s plan. Words you’ve learned come back for review on top of that — reviewing is always free.

How do I change my SAT date?

Tap ••• on the Today screen → Settings → Your test. Pick an official SAT date, 45 or 90 days from today, or any other date.

How do I change the translation language?

Settings → Language → Translations: Spanish, Chinese, Korean, Japanese or English only.

I’ve learned every word. Can I start again?

Yes. On the Today screen tap “Start the list over”. It clears your word progress so you can learn the list again from the first word; your streak and settings stay.

How do I cancel Premium?

On iPhone: Settings › Apple Account › Subscriptions › WordPace. On Android: open the Google Play app, tap your profile picture › Payments & subscriptions › Subscriptions › WordPace. You keep Premium until the end of the period you paid for.

How does the Test Pass work?

One payment, no renewal, nothing to cancel. Premium lasts until the end of the test day set in the app, or 90 days after purchase (on Android, at most 3 months), whichever comes first. On Android, Google Play lists it as a 3-month prepaid plan, but access ends on your test day if that is sooner.

I got a new phone. How do I get Premium back?

Sign in with the same Apple Account (iPhone) or Google account (Android) you bought with, then tap Restore purchases in Settings (or Restore on the paywall). Purchases don’t move between iPhone and Android.

Where is my data?

Your study progress stays only on your phone. WordPace has no accounts; it only talks to RevenueCat, which keeps purchase records under a random ID for our sales reports. See the privacy policy.

帮助与支持

使用 WordPace 遇到问题？请发邮件至 teroalabs@hotmail.com，我们通常会在两个工作日内回复。

常见问题

每天学多少个新词？

免费版每天 5 个新词；高级版每天 10 个，完成当天计划后还可以每次加学 5 个。学过的词会按计划回来复习，复习永远免费。

怎么修改 SAT 考试日期？

在「Today」页点按 ••• → Settings → Your test。可以选择官方 SAT 考试日、从今天起 45 天或 90 天，或其他任意日期。

怎么切换释义语言？

Settings → Language → Translations：西班牙语、中文、韩语、日语或纯英文。

全部单词学完了，可以重新开始吗？

可以。在「Today」页点按“Start the list over”，会清空单词学习进度，从第一个词重新学；连续打卡天数和设置会保留。

怎么取消高级版？

iPhone：前往「设置 › Apple 账户 › 订阅 › WordPace」。Android：打开 Google Play 应用，点按右上角头像 › 付款和订阅 › 订阅 › WordPace。取消后，权益保留到已付费周期结束。

Test Pass 是怎么算的？

一次付费，不续费，无需取消。高级版权益持续到 App 中设定的考试日结束，或购买后 90 天（Android 上最多 3 个月），以先到者为准。在 Android 上，Google Play 会把它显示为 3 个月的预付套餐，但如果考试日更早，权益会在考试日结束时终止。

换了新手机，怎么恢复高级版？

用购买时的同一个 Apple 账户（iPhone）或 Google 账号（Android）登录，然后在 Settings 中点按“Restore purchases”（或在付费页点按“Restore”）。iPhone 和 Android 之间的购买不能互通。

我的数据存在哪里？

学习进度只保存在你的手机上。WordPace 没有账户；它只和 RevenueCat 通信，后者用随机 ID 保存购买记录，供我们做销售报表。详见隐私政策。

幫助與支援

使用 WordPace 遇到問題？請寄信至 teroalabs@hotmail.com，我們通常會在兩個工作天內回覆。

常見問題

每天學多少個新字？

免費版每天 5 個新字；進階版每天 10 個，完成當天計畫後還可以每次加學 5 個。學過的字會按計畫回來複習，複習永遠免費。

怎麼修改 SAT 考試日期？

在「Today」頁點按 ••• → Settings → Your test。可以選擇官方 SAT 考試日、從今天起 45 天或 90 天，或其他任意日期。

怎麼切換釋義語言？

Settings → Language → Translations：西班牙語、中文、韓語、日語或純英文。

全部單字學完了，可以重新開始嗎？

可以。在「Today」頁點按「Start the list over」，會清空單字學習進度，從第一個字重新學；連續打卡天數和設定會保留。

怎麼取消進階版？

iPhone：前往「設定 › Apple 帳號 › 訂閱 › WordPace」。Android：開啟 Google Play 應用程式，點按右上角頭像 › 付款和訂閱 › 訂閱 › WordPace。取消後，權益保留到已付費週期結束。

Test Pass 怎麼計算？

一次付費，不續訂，無需取消。進階版權益持續到 App 中設定的考試日結束，或購買後 90 天（Android 上最多 3 個月），以先到者為準。在 Android 上，Google Play 會將它顯示為 3 個月的預付方案，但若考試日較早，權益會在考試日結束時終止。

換了新手機，怎麼恢復進階版？

用購買時的同一個 Apple 帳號（iPhone）或 Google 帳戶（Android）登入，然後在 Settings 中點按「Restore purchases」（或在付費頁點按「Restore」）。iPhone 和 Android 之間的購買無法互通。

我的資料存在哪裡？

學習進度只儲存在你的手機上。WordPace 沒有帳號；它只和 RevenueCat 通訊，後者用隨機 ID 保存購買紀錄，供我們製作銷售報表。詳見隱私權政策。

サポート

WordPaceについてのご質問は teroalabs@hotmail.com までメールでお問い合わせください。通常2営業日以内にお返事します。

よくある質問

1日に何語学べますか？

無料版は1日5語、プレミアムは1日10語です。その日のプランを終えたあと、さらに5語ずつ追加できます。学んだ単語の復習はこれとは別に出題され、復習はいつでも無料です。

SATの受験日を変更するには？

「Today」画面の ••• → Settings → Your test。公式のSAT試験日、今日から45日・90日後、またはほかの日付を選べます。

訳の言語を変更するには？

Settings → Language → Translations：スペイン語・中国語・韓国語・日本語、または英語のみ。

全部の単語を学び終えました。最初からやり直せますか？

はい。「Today」画面で「Start the list over」をタップすると、単語の学習記録が消え、最初の単語から学び直せます。連続記録と設定はそのまま残ります。

プレミアムを解約するには？

iPhone：「設定 › Apple アカウント › サブスクリプション › WordPace」。Android：Google Play アプリを開き、プロフィール写真 › お支払いと定期購入 › 定期購入 › WordPace。支払い済みの期間の終わりまでプレミアムを使えます。

Test Passのしくみは？

1回払いで、自動更新も解約手続きもありません。アプリで設定した受験日の終わりまで、または購入から90日後（Androidでは最長3か月）のどちらか早いほうまでプレミアムを使えます。Androidでは Google Play に3か月のプリペイドプランとして表示されますが、受験日のほうが早ければその日で終了します。

新しいスマホでプレミアムを復元するには？

購入したときと同じ Apple アカウント（iPhone）または Google アカウント（Android）でサインインし、Settings の「Restore purchases」（または購入画面の「Restore」）をタップしてください。iPhoneとAndroidの間で購入は引き継げません。

データはどこに保存されますか？

学習の記録はお使いのスマホの中だけに保存されます。WordPaceにはアカウントがなく、通信するのは、売上集計のために購入記録をランダムなIDで保管するRevenueCatだけです。プライバシーポリシーをご覧ください。

지원

WordPace 사용 중 도움이 필요하신가요? teroalabs@hotmail.com로 이메일을 보내 주세요. 보통 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다.

자주 묻는 질문

하루에 새 단어를 몇 개 배우나요?

무료는 하루 5개, 프리미엄은 하루 10개이며, 오늘의 계획을 마친 뒤 5개씩 더 추가할 수 있습니다. 배운 단어의 복습은 이와 별도로 나오며, 복습은 언제나 무료입니다.

SAT 시험 날짜는 어떻게 바꾸나요?

Today 화면의 ••• → Settings → Your test. 공식 SAT 시험일, 오늘부터 45일·90일 후, 또는 다른 날짜를 고를 수 있습니다.

뜻풀이 언어는 어떻게 바꾸나요?

Settings → Language → Translations: 스페인어·중국어·한국어·일본어 또는 영어만.

모든 단어를 다 배웠어요. 처음부터 다시 할 수 있나요?

네. Today 화면에서 “Start the list over”를 누르면 단어 학습 기록이 지워지고 첫 단어부터 다시 배울 수 있습니다. 연속 학습 기록과 설정은 그대로 유지됩니다.

프리미엄은 어떻게 해지하나요?

iPhone: 설정 › Apple 계정 › 구독 › WordPace. Android: Google Play 앱을 열고 프로필 사진 › 결제 및 정기 결제 › 정기 결제 › WordPace. 결제한 기간이 끝날 때까지 프리미엄을 이용할 수 있습니다.

Test Pass는 어떻게 적용되나요?

한 번 결제하며 자동 갱신도, 해지할 것도 없습니다. 앱에서 정한 시험일이 끝날 때까지 또는 구매 후 90일(Android에서는 최대 3개월) 중 먼저 오는 날까지 프리미엄을 이용할 수 있습니다. Android에서는 Google Play에 3개월 선불 요금제로 표시되지만, 시험일이 더 빠르면 그날로 끝납니다.

새 휴대폰에서 프리미엄을 복원하려면?

구매할 때 쓴 Apple 계정(iPhone) 또는 Google 계정(Android)으로 로그인한 뒤 Settings의 “Restore purchases”(또는 결제 화면의 “Restore”)를 누르세요. iPhone과 Android 사이에서는 구매가 옮겨지지 않습니다.

내 데이터는 어디에 있나요?

학습 기록은 사용자의 휴대폰에만 있습니다. WordPace는 계정이 없으며, 판매 집계를 위해 구매 기록을 무작위 ID로 보관하는 RevenueCat과만 통신합니다. 개인정보 처리방침을 참고하세요.

Soporte

¿Necesitas ayuda con WordPace? Escríbenos a teroalabs@hotmail.com; solemos responder en dos días hábiles.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas palabras nuevas aprendo cada día?

Gratis: 5 palabras nuevas al día. Premium: 10 al día, y puedes agregar 5 más cada vez después del plan del día. Además, las palabras que ya aprendiste vuelven para repasarlas; repasar siempre es gratis.

¿Cómo cambio la fecha de mi SAT?

Toca ••• en la pantalla Today → Settings → Your test. Elige una fecha oficial del SAT, 45 o 90 días a partir de hoy, u otra fecha.

¿Cómo cambio el idioma de las traducciones?

Settings → Language → Translations: español, chino, coreano, japonés o solo inglés.

Ya aprendí todas las palabras. ¿Puedo empezar de nuevo?

Sí. En la pantalla Today toca “Start the list over”. Borra tu progreso de palabras para que vuelvas a aprender la lista desde la primera; tu racha y tus ajustes se conservan.

¿Cómo cancelo Premium?

En iPhone: Configuración › Cuenta de Apple › Suscripciones › WordPace. En Android: abre la app Google Play, toca tu foto de perfil › Pagos y suscripciones › Suscripciones › WordPace. Mantienes Premium hasta el final del período que pagaste.

¿Cómo funciona el Test Pass?

Un solo pago, sin renovación y sin nada que cancelar. Premium dura hasta el final del día del examen que fijaste en la app, o 90 días después de la compra (en Android, como máximo 3 meses), lo que ocurra antes. En Android, Google Play lo muestra como un plan prepago de 3 meses, pero el acceso termina el día de tu examen si es antes.

Tengo un teléfono nuevo. ¿Cómo recupero Premium?

Inicia sesión con la misma Cuenta de Apple (iPhone) o cuenta de Google (Android) con la que compraste y toca Restore purchases en Settings (o Restore en la pantalla de pago). Las compras no se pasan entre iPhone y Android.

¿Dónde están mis datos?

Tu progreso se queda solo en tu teléfono. WordPace no tiene cuentas; solo se comunica con RevenueCat, que guarda los registros de compras con un ID aleatorio para nuestros informes de ventas. Consulta la política de privacidad.