Starproof

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Need a hand with Starproof? Email teroalabs@hotmail.com — we usually reply within two working days.

Common questions

Why does my card say “approximate”?

Without a birth time we use noon. Your Sun, Moon and planets are still accurate, but your rising sign and hour-by-hour windows are estimates. Add your birth time in Me.

How is the accuracy % calculated?

Each night you rate the day: So true, Kind of, or Not really. Your monthly accuracy is the average of those ratings. It stays on your phone.

Why are my windows different when I travel?

Planetary hours follow sunrise and sunset where you are. If you allow location, Starproof uses your current city; otherwise your birthplace.

How do I cancel Starproof+?

Settings › Apple Account › Subscriptions › Starproof. You keep Plus until the end of the period. To restore on a new phone, tap Restore purchases on the paywall.

How do I delete my data?

Me → Delete account, then hold to confirm. See the privacy policy.


帮助与支持

使用 Starproof 遇到问题?请发邮件至 teroalabs@hotmail.com,我们通常会在两个工作日内回复。

常见问题

为什么我的卡片显示“近似”?

没有出生时间时,我们会先用中午12点。你的太阳、月亮和行星依然准确,但上升星座和逐时时段只是估算。可以在「我」中补充出生时间。

准确率是怎么算的?

每晚你为当天打分:太准了、有点准或不太准。每月准确率就是这些评分的平均值,只保存在你的手机上。

为什么旅行时时段会变?

行星时按你所在地的日出和日落计算。如果你允许定位,Starproof 会使用你当前所在城市,否则使用出生地。

如何取消 Starproof+?

前往「设置 › Apple 账户 › 订阅 › Starproof」。取消后,会员权益保留到当前周期结束。换新手机时,在付费页点按“恢复购买”即可。

如何删除我的数据?

「我」→「删除账户」,然后长按确认。详见隐私政策。


幫助與支援

使用 Starproof 遇到問題?請發郵件至 teroalabs@hotmail.com,我們通常會在兩個工作日內回覆。

常見問題

為什麼我的卡片顯示「近似」?

沒有出生時間時,我們會先用中午12點。你的太陽、月亮和行星依然準確,但上升星座和逐時時段只是估算。可以在「我」中補充出生時間。

準確率是怎麼算的?

每晚你為當天打分:太準了、有點準或不太準。每月準確率就是這些評分的平均值,只儲存在你的手機上。

為什麼旅行時時段會變?

行星時按你所在地的日出和日落計算。如果你允許定位,Starproof 會使用你當前所在城市,否則使用出生地。

如何取消 Starproof+?

前往「設定 › Apple 帳戶 › 訂閱 › Starproof」。取消後,會員權益保留到當前週期結束。換新手機時,在付費頁點按「恢復購買」即可。

如何刪除我的資料?

「我」→「刪除帳號」,然後長按確認。詳見隱私政策。